Technischer Support
Als Kunde der Mint System braucht man nicht nur einen zuverlässigen Partner. Man braucht die Garantie, dass bei einem Systemausfall oder Beeinträchtigung der Verfügbarkeit jemand erreichbar ist. Auch im Daily-Business braucht es im entscheidenden Moment rasche Beratung.
Stundenpaket
Der technische Support von Mint System bietet genau das. Sie kaufen ein halbjährliches Stundenpaket und wir reservieren diese Stunden für Sie. Einmal gebucht, können Sie uns bedenkenlos kontaktieren und ihr Problem schildern. Entstehen Aufwände, die nicht im Rahmen des Supportpakets abgewickelt werden können, informieren wir Sie darüber.
Reduzierter Stundenansatz
Weil die unverbrauchten Stunden, nicht übertragen werden könne, haben Supportstunden einen tieferen Satz. Eine Übersicht erhalten Sie unter Kompetenzen.