Phase Diskussion

Tätigkeiten:

  • E-Mail-Vorlagen erstellen
  • E-Mail-Aliase erstellen
  • Chatter-Kanäle konfigurieren

Ergebnis: Interne und externe Kommunikation erfolgt mit Odoo

Interne Kommunikation definieren

Chat

  • Wie kommunizieren Sie intern mit Mitarbeitenden? ⭐
  • Ist die Kommunikation in ein System eingebettet?

Suche

  • Wie suchen Sie nach verganenen Chat-Verläufen?

Externe Kommuikation definieren

Vorlagen

  • Haben Sie bestimmte Vorlagen für Nachrichten an Kunden?

Kunden

  • Wie nehmen Kunden den Kontakt auf? ⭐
  • Wie können Mitarbeitende den Chat-Verlauf mit Kunden einsehen?